Presentar un reclamo ante una entidad pública
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Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones.
Con esto, se busca proteger tus derechos y lograr la eficiencia del Estado en la atención de los servicios brindados.
Antes de iniciar, debes saber:
El plazo para atender un reclamo es de 30 días hábiles.
También puedes revisar el estado de tu reclamo.